Offizielles Internetangebot der IHK Trier


Kaufmännische Weiterbildung

Office-Manager/-in (IHK)

11. Juni 2018 - 6. Dezember 2018

Zielgruppe
Der IHK-Zertifikatslehrgang richtet sich an Sachbearbeiter/innen, Assistenten/innen, Büroleiter/innen und (Chef-) Sekretäre/innen

Ziel
Diese Weiterbildung mit effektiver, individueller Lösungsfindung basiert auf „Learning by Doing“. Profitieren Sie von Wissen rund um den Office-Bereich und den vielen Fallbeispielen, Übungen und bewährten, praktischen Tipps und Anregungen. Die 6 Module bauen aufeinander auf. Durch die vielen Übungen und gewonnenen Erkenntnisse sowie das begleitende Praxiscoaching kann das vermittelte Wissen sofort im Berufsalltag angewandt werden. Für den praxisorientierten Abschluss erstellen die Absolventen eine direkt verwertbare Projektarbeit/Präsentation. Diese wird im Rahmen eines Fachgesprächs am Abschlusstag präsentiert.

Inhalt
MODUL 1 (11./12.06.) Konzentriert und leistungsorientiert im Arbeitsalltag – Ihre Erfolgswerkzeuge kennen und anwenden: Die besten Arbeitstechniken von A – Z // Schwachstellen finden, Arbeitsstil verbessern // Optimale Zeitplanung und Prioritäten richtig setzen // Viele bewährte Praxistipps, Methoden, Strategien zur Bewältigung der täglichen Büroarbeit // Kooperative Zusammenarbeit mit Ihrem Chef // Problemlösungstechniken und Entscheidungen vorbereiten // Der/die Office–Manager/in als Repräsentant/in MODUL 2 (29./30.08.) Projektmanagement - Basiswissen intensiv: Grundlagen und Erfolgsfaktoren im Projekt // Elemente des Projektmanagements – was gehört zu einem reibungslosen Ablauf? // Beteiligte im Projekt – Rollen, Verantwortung und Zusammenarbeit // Der Projektstrukturplan – jetzt wird es konkret // Die einzelnen Projektphasen – von Anfang an strukturiert planen, steuern und kontrollieren // Der erfolgreiche Projektabschluss – aber wie? MODUL 3 (10./11.09.) Mit Persönlichkeit „the Office“ managen – Die Bedeutung von selbstsicherem Auftreten im Beruf // Authentisch, sicher und souverän im Business // Sich selbst einschätzen und erkennen // Sich und andere verstehen lernen // An welchen „Stellschrauben“ drehen? MODUL 4 (26./27.09.) Motiviert die Ziele im Blick und die Zeit im Griff haben: Das Auffangen von emotionalen Reaktionen // Der konstruktive Umgang mit den eigenen Emotionen // Zielmanagement: Was sind Ziele? Ziele formulieren und überprüfen // Verknüpfen Sie Ihre Ziele mit den Unternehmenszielen // Stress, lass nach // Werden Sie Meister/in in der Kunst der (Selbst-)Motivation MODUL 5 (29./30.10.) Wirkungsvoll kommunizieren: Die wichtigsten Tools für effektives Kommunizieren // Treffsicher argumentieren – Strategien und Techniken, die unverzichtbar sind // Klar, konstruktiv, konkret - so beugen Sie Missverständnissen vor // Regeln erfolgreicher Gesprächsführung // Konstruktive Kritik- und Einwandbehandlung // Blockaden erkennen, hinterfragen sowie ziel- und partnerorientiert Lösungen finden. Modul 6 (21./22.11.) Führungskompetenz entwickeln und konstruktiv vermitteln: Was heißt Führungskompetenz und Verantwortung übernehmen? // Der/die Office-Manager/in, das zweite Führungs-Ich des Chefs? // Im Auftrag des Chefs: Richtig delegieren // Fit & leistungsstark: Was tun, wenn´s klemmt? // Konflikte verstehen und hinterfragen // Wie gehen Sie produktiv, lösungs- und zukunftsorientiert mit Konflikten um? Zertifikatstag: 6.12.2018

Voraussetzung
Offenheit für die eigene, persönliche Weiterentwicklung

Weitere Informationen
Voraussetzung zum Erwerb des IHK-Zertifikats ist eine 80%ige Teilnahme sowie das Ablegen einer Abschlussarbeit (Projektarbeit/Präsentation). zusätzliche Stichworte für Online-Suche: Sekretariat, Assistenz, Büro

Abschluss
Zertifikat


Wichtige Infos

Termin
11.06.2018 - 06.12.2018
11./12.06., 29./30.08., 10./11.09., 26./27.09., 29./30.10., 21./22.11., und 06.12.2018, jeweils von 09:00 bis 16:30 Uhr


Belegung
Freie Plätze vorhanden


Veranstaltungsort
Herzogenbuscher Str. 12 54292 Trier
0.0


Veranstalter
IHK Trier
Tel.: 0651-9777-700
Fax: 0651-9777-705
E-Mail: biz@trier.ihk.de


Gebühr:  2.290,00 €




Ansprechpartner

Hildegard Großmann
Tel.: 0651 9777-703
E-Mail: grossmann@trier.ihk.de

WICHTIGE INFORMATION:
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